FBS (Fulfillment by Seller) — схема, при которой товар хранится у продавца или на складе фулфилмент-оператора, а сборка и передача заказа в доставку происходят уже после того, как покупатель оформил заказ. В отличие от FBO, где товар заранее лежит на складе маркетплейса, при FBS вы управляете остатками сами и отгружаете только то, что реально продано.
Как устроен процесс FBS
- Вы размещаете карточки товаров и указываете остатки, доступные к продаже
- Покупатель оформляет заказ на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет
- Заказ поступает в личный кабинет — начинается отсчёт срока на сборку
- Вы (или фулфилмент-склад) собираете, упаковываете и маркируете заказ
- Печатается этикетка маркетплейса, заказ передаётся в доставку или на пункт приёма
- Маркетплейс доставляет заказ до покупателя
Ключевой момент FBS — жёсткий срок сборки. На каждой площадке он свой, и просрочка сразу бьёт по рейтингу продавца и видимости карточек.
Чем FBS отличается от FBO
- Хранение: при FBS товар у вас или у оператора, при FBO — на складе маркетплейса
- Гибкость: FBS позволяет быстро менять цены, остатки и ассортимент
- Замороженные средства: при FBS вы не «замораживаете» товар на складе площадки
- Скорость доставки: FBO обычно быстрее и даёт приоритет в выдаче
Подробное сравнение схем — в статье FBO и FBS: что выбрать селлеру.
Кому подходит FBS
- Широкий ассортимент и длинный хвост редких позиций, которые невыгодно держать на FBO
- Товар с непредсказуемым или сезонным спросом
- Продавцы, торгующие одновременно на нескольких площадках с одного склада
- Новые SKU на этапе теста спроса перед переводом на FBO
- Бизнес, которому важна гибкость по цене и остаткам
Плюсы FBS
- Не нужно заранее отгружать и замораживать товар на складе маркетплейса
- Полный контроль над остатками и ассортиментом в реальном времени
- Проще управлять акциями, ценами и вводом новых позиций
- Один склад закрывает продажи сразу на WB, Ozon и Яндекс Маркет
Минусы и риски FBS
- Жёсткие сроки сборки — просрочка снижает рейтинг и показы
- Нужна собственная или аутсорсинговая инфраструктура сборки и упаковки
- Ошибки в остатках приводят к отмене заказа по вине продавца и штрафам
- При росте объёма ручная сборка становится узким местом
Как не срывать сроки сборки
- Синхронизируйте остатки склада с личными кабинетами маркетплейсов
- Заложите SLA на сборку: заказы до определённого времени уходят в доставку в тот же день
- Стандартизируйте 3–5 типов упаковки под линейку SKU, чтобы ускорить сборку
- Введите двойную проверку артикула и маркировки перед закрытием заказа
- Не допускайте пересортицы — она ведёт к возвратам и претензиям
FBS через фулфилмент-оператора
Самостоятельная сборка оправдана при небольшом потоке заказов. Когда объём растёт, FBS удобнее передать фулфилмент-складу: он берёт хранение, сборку до дедлайна, упаковку по стандартам площадок, маркировку и передачу в доставку. Вы сохраняете гибкость FBS, но снимаете с себя операционную рутину и риск просрочек.
ФуллБокс работает по FBS на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: склад в Старой Купавне (МО), сборка по SLA, упаковка и маркировка под каждую площадку, запуск за 1 рабочий день. Услуги фулфилмента · FBO и FBS: что выбрать · Как выбрать фулфилмент